Profil oparty na źródłach

Pełna weryfikacjaSpółka giełdowaPochodzenie: PolskaUE

Text

Text rozwija oprogramowanie SaaS do komunikacji i obsługi klientów. Portfolio obejmuje ChatBot oraz Text App, platformę łączącą czat, help desk i agentów AI automatyzujących część kontaktu z klientami.

Oferta i konkretne zastosowanie potwierdzone w publicznych źródłach.

O firmie

Działalność i specjalizacja

Text rozwija oprogramowanie SaaS do komunikacji i obsługi klientów. Portfolio obejmuje narzędzia czatu, help desku i botów, a Text App łączy część tych funkcji w jednym środowisku. Profil dotyczy oferty organizacji oraz publicznie opisanego udostępnienia nowej platformy pierwszym odbiorcom. Spółka jest notowana na GPW; informacja o notowaniu pozostaje odrębna od oceny produktu.

Jakość rekordu

Publiczne źródła pozwalają opisać organizację, jej ofertę AI oraz co najmniej jedno konkretne wdrożenie lub zastosowanie. Jak weryfikujemy profile?

Sprawdzono Materiały źródłowe 2Zgłoś korektę

Profil firmy

Więcej o działalności

Oferta AI i sposób działania

Text App łączy czat na żywo, obsługę zgłoszeń i inteligentnych agentów AI automatyzujących wybrane kontakty. ChatBot jest osobną platformą do budowy botów konwersacyjnych. W praktyce narzędzia odpowiadają na różne potrzeby zespołów wsparcia: pracę konsultanta, organizację zgłoszeń i powtarzalne rozmowy. Opis oferty nie zakłada, że agent AI rozwiązuje wszystkie sprawy klienta bez udziału personelu.

Publicznie opisane zastosowanie

Text podał, że pierwszym klientom udostępniono Text App w ramach soft launch w sierpniu 2025 r. Rozwiązanie miało połączyć komunikację, help desk i część automatyzacji AI. Nazw odbiorców nie ujawniono w zatwierdzonym rekordzie, podobnie jak liczby rozmów obsłużonych przez agentów. Karta traktuje ten etap jako potwierdzenie dostępności produktu u pierwszych klientów, nie jako dowód osiągnięcia określonego efektu operacyjnego.

Zakres działalności

Publicznie opisana oferta

Opisane w materiałach

Publicznie opisane zastosowania

Udostępnienie Text App pierwszym klientom

Odbiorca: Pierwsi klienci Text App (nazwy nieujawnione)

Potrzeba: Połączenie komunikacji, help desku i automatyzacji AI w jednym środowisku obsługi klienta.

Rozwiązanie: Text udostępnił klientom platformę Text App z inteligentnymi agentami AI i automatyzacją części rozmów.

Wyniki opisane w źródle:
  • Soft launch produktu odbył się w sierpniu 2025 roku.

Etap opisany w źródle: Publicznie opisane użycie

Podstawa opisu

Twierdzenia i źródła

Status dotyczy zgodności konkretnego twierdzenia z przypisanym materiałem. Nie jest oceną jakości podmiotu.

Co potwierdzają materiały

  • Text oferuje produkty ChatBot i Text App wykorzystujące automatyzację AI w obsłudze klienta.

    Potwierdzone w źródle[1]
  • TEXT S.A. jest notowana na Głównym Rynku GPW.

    Potwierdzone w źródle[2]

Materiały źródłowe 2

  1. pap-mediaroom.plSprawozdanie Text S.A. za trzy kwartały roku finansowego 2025/26

    Text S.A. / PAP MediaRoomSprawdzono

  2. gpw.plTEXT (PLLVTSF00010) — karta spółki

    Giełda Papierów Wartościowych w WarszawieSprawdzono

Chcesz sprawdzić zakres weryfikacji lub zgłosić nieaktualną informację?

Zasady weryfikacji Zgłoś korektę