Tidio

Tidio rozwija platformę obsługi klienta łączącą helpdesk, automatyzację i agenta Lyro AI. Publiczne case study opisuje wdrożenie Lyro AI w Rapyd do obsługi merchantów i automatycznego tworzenia zgłoszeń w Salesforce.

Jakość rekordu

Publiczne źródła pozwalają opisać organizację, jej ofertę AI oraz co najmniej jedno konkretne wdrożenie lub zastosowanie.

Otwórz stronę organizacji

RoleDostawca rozwiazan aiDostawca platformy saas

Segmenty rynkuHandel i e-commerceUsługi biznesowe

Procesy biznesoweAutomatyzacja procesówObsługa helpdesk

TechnologieAgenci AIGeneratywna AIModele językowe (LLM)Przetwarzanie języka naturalnego

Platformy i stosTidioLyro AI AgentClaude

Zakres działalności

Publicznie opisana oferta

Lyro AI Agent

Agent AI do automatyzacji odpowiedzi i obsługi zapytań klientów w ramach platformy Tidio.

Produkt

Opisane w materiałach

Publicznie opisane zastosowania

Agent Lyro AI w obsłudze klientów Rapyd

Skalowanie obsługi merchantów i automatyzacja tworzenia zgłoszeń w Salesforce.

Lyro AI zintegrowany z bezpiecznym portalem merchantów i Salesforce, korzystający z bazy ponad 3600 artykułów.

Etap opisany w źródle: Publicznie opisane użycie

Materiał dowodowy

Twierdzenia i źródła

Status dotyczy zgodności konkretnego twierdzenia z przypisanym materiałem. Nie jest oceną jakości organizacji.

Tidio oferuje platformę obsługi klienta z agentem Lyro AI.Potwierdzone w źródle
Anthropic opisuje Lyro jako rozwiązanie Tidio wykorzystujące Claude.Potwierdzone w źródle
bValue opisuje swoją inwestycję i współpracę z założycielem Tidio.Potwierdzone w źródle
Rapyd wdrożył agenta Lyro AI firmy Tidio do automatyzacji obsługi merchantów i tworzenia zgłoszeń Salesforce.Potwierdzone w źródle
Rapyd wdrożył agenta Lyro AI firmy Tidio do automatyzacji obsługi merchantów i tworzenia zgłoszeń Salesforce.Potwierdzone w źródle
Rapyd wdrożył agenta Lyro AI firmy Tidio do automatyzacji obsługi merchantów i tworzenia zgłoszeń Salesforce.Potwierdzone w źródle

Otwórz źródło Tidio — AI Customer Service Agent